Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted ja vastutav töötleja

Käesolev privaatsuspoliitika sätestab põhimõtted, mille alusel Greenhaven OÜ (edaspidi "meie" või "Green Haven") kogub, töötleb ja säilitab füüsiliste isikute (edaspidi "teie" või "kasutaja") isikuandmeid veebilehel greenhaven.ee ning äritegevuse käigus.

Järgime Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrust (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus ehk GDPR) ning Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadust.

2. Milliseid isikuandmeid kogume ja mis eesmärgil

Kogume ja töötleme isikuandmeid ainult selgelt määratletud ja õiguspärastel eesmärkidel:

• Hinnapäringute ja kontaktivormide esitamine: Kui saadate meile päringu veebivormi kaudu või e-posti teel, töötleme teie nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, ettevõtte andmeid ja projekti tehnilisi spetsifikatsioone (nt katuse või seina pindala ja objekti tüüp). Töötlemise õiguslik alus on lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine või teie nõusolek.
• Lepingute täitmine ja kliendisuhtlus: Kliendilepingu ettevalmistamiseks ja täitmiseks, sealhulgas objektide ülevaatuseks, paigalduse korraldamiseks ning hooldusteenuste osutamiseks.
• Tehnilised logid ja veebianalüütika: Veebilehe turvalisuse ja tõrgeteta toimimise tagamiseks kogutakse tehnilisi andmeid (IP-aadress, brauseri tüüp, seadme ekraani resolutsioon ja külastusaeg).

3. Küpsised (cookies) ja nende haldamine

Veebileht greenhaven.ee kasutab küpsiseid ja kohalikku salvestusruumi (localStorage), et tagada lehe turvalisus, salvestada teie keelevalik ning analüüsida külastatavust.

• Hädavajalikud küpsised: Vajalikud veebilehe põhifunktsioonide toimimiseks, turvalisuseks ja teie küpsise-eelistuste meeldejätmiseks. Neid ei saa välja lülitada.
• Analüütilised ja eelistuste küpsised: Võimaldavad mõõta lehe külastatavust ja kasutajakogemust. Neid aktiveeritakse ainult teie nõusolekul.

4. Andmete säilitamine ja turvalisus

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste (nt raamatupidamisseaduse kohaselt 7 aastat) täitmiseks.

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid (sh krüpteeritud HTTPS-ühendus, tulemüürid ning ligipääsupiirangud), et kaitsta teie isikuandmeid loata ligipääsu, kadumise või kuritarvitamise eest.

5. Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Me ei müü, rendi ega levita teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele turunduseesmärkidel. Edastame andmeid ainult usaldusväärsetele teenusepakkujatele, kes tegutsevad meie volitatud töötlejatena rangete lepinguliste konfidentsiaalsuskohustuste alusel:

• Majutus- ja serveriteenuste pakkujad Euroopa Liidu andmekeskustes.
• E-kirjade ja teavituste edastamise taristu pakkujad.
• Raamatupidamis- ja õigusnõustajad vastavalt seadusega ettenähtud kohustustele.

6. Teie õigused andmesubjektina

Vastavalt GDPR määrusele on teil oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:

• Õigus andmetega tutvuda: Taotleda kinnitust ja koopiat andmetest, mida teie kohta töötleme.
• Õigus andmete parandamisele: Nõuda ebaõigete või mittetäielike isikuandmete parandamist.
• Õigus andmete kustutamisele ("õigus olla unustatud"): Nõuda oma andmete kustutamist seaduses sätestatud alustel.
• Õigus töötlemise piiramisele ja vastuväidete esitamisele: Piirata andmete töötlemist või esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele.
• Õigus andmete ülekandmisele: Saada oma andmed masinloetaval kujul teisele teenusepakkujale edastamiseks.

Oma õiguste teostamiseks saatke digitaalselt allkirjastatud taotlus aadressile info@greenhaven.ee. Vastame teie pöördumisele hiljemalt 30 päeva jooksul.

7. Kaebuste esitamine ja järelevalveasutus

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub kehtivaid andmekaitseseadusi, on teil õigus pöörduda riikliku järelevalveasutuse poole: